Política de cookies

Última actualización: 2025-11-06

1. Introducción

Esta Política de cookies explica cómo LuthierPro (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web https://luthierpro.app o usas nuestra plataforma SaaS. Esta política debe leerse junto con nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Al usar nuestro sitio web y servicios, aceptas el uso de cookies conforme a esta política. Si no estás de acuerdo, puedes configurar tus preferencias en nuestro panel de gestión de cookies o ajustar la configuración de tu navegador.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones o preferencias con el tiempo.

Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen en tu dispositivo por un tiempo determinado o hasta que las elimines manualmente). También existen tecnologías similares, como balizas web, pixeles y almacenamiento local, que funcionan de forma comparable a las cookies.

3. ¿Cómo usamos las cookies?

Usamos cookies para varios fines, según su naturaleza:

a) Cookies esenciales (necesarias)

Estas cookies son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente y no pueden desactivarse. Se usan para mantener tu sesión iniciada, guardar tus preferencias de privacidad y garantizar la seguridad del sitio.

b) Cookies funcionales

Permiten recordar tus preferencias (idioma, diseño, configuración) y ofrecerte una experiencia personalizada, como la integración con el chat de soporte.

c) Cookies analíticas o de rendimiento

Nos ayudan a comprender cómo se usa el sitio para mejorarlo continuamente, utilizando herramientas como Google Analytics (con anonimización de IP) y Sentry (para detección de errores). Estas cookies solo se activan con tu consentimiento.

d) Cookies de marketing o publicidad

Permiten mostrarte anuncios personalizados según tus intereses, dentro y fuera de nuestro sitio, usando cookies de remarketing (Google Ads, Meta) y de redes sociales. Estas cookies se instalarán únicamente si otorgas tu consentimiento.

4. Cookies de terceros

Podemos permitir que ciertos proveedores externos coloquen cookies a través de nuestro sitio para ofrecer sus servicios. Estos terceros actúan como controladores independientes de tus datos y tienen sus propias políticas de privacidad y cookies.

Proveedores habituales:

Te recomendamos revisar sus políticas directamente en sus respectivos sitios web.

5. Consentimiento y gestión de cookies

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, verás un banner de consentimiento de cookies. A través de él puedes aceptar todas las cookies, rechazar todas las no esenciales, o configurar tus preferencias por categorías. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” disponible al pie del sitio.

Tu consentimiento se registrará y conservará durante un máximo de 12 meses, tras lo cual te volveremos a solicitar confirmación.

6. ¿Cómo gestionar o eliminar cookies?

Además de nuestro panel de configuración, puedes administrar las cookies desde los ajustes de tu navegador:

Ten en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio.

7. Cookies en dispositivos móviles

El proceso de gestión puede variar según el sistema operativo (iOS, Android). Consulta el menú de privacidad o ajustes del navegador móvil para eliminar o limitar las cookies.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, técnicos o regulatorios. La versión vigente estará siempre disponible en https://luthierpro.app/privacy con su fecha de “Última actualización”. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos mediante correo electrónico o un aviso destacado en el Sitio web.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de cookies o el uso de tus datos personales, puedes escribirnos a: [email protected]

Para información adicional sobre cookies y su gestión, visita: https://www.allaboutcookies.org